為深入實施國有企業(yè)改革突圍行動,促進公司各項工作更加規(guī)范,進一步增強公司服務品質及專業(yè)技能水平,保證公司管理人員專業(yè)水平和服務品質的不斷提升,同時為了使公司干部職工進一步了解公司的發(fā)展愿景、管理制度、操作流程、設備工具、專業(yè)知識等,公司于2024年6月15日在盟公安局項目部開展服務品質、專業(yè)技能提升培訓。參加此次觀摩培訓的有錫盟機關事務服務中心物業(yè)科領導及公司各部門、各項目部、分公司管理人員。
培訓開始前,公司抽調行政中心保安部業(yè)務水平高和隊列動作好的保安組長為所有管理人員進行了軍訓,軍訓的主要內容有:稍息、立正、行進與立定等,訓練中公司所有人員發(fā)揚了聽從指揮、嚴于律己、團結友愛的優(yōu)良作風,同時增強了公司所有管理人員的執(zhí)行意識及規(guī)矩意識的“入腦、入心。
培訓首先由盟公安局項目展示日常全員例會,聽取近期的工作情況匯報,同時總結工作中存在的問題,并就下一步工作進行安排。保潔部從日常文明用語、儀容儀表、著裝等方面進行了展示。安保部從日常培訓、儀容儀表、車場手勢等方面進行了展示。
展示結束后,公司總經(jīng)理強調,開展此次培訓的主要目的是提升公司管理隊伍的專業(yè)技能及服務意識、服務品質,大家要轉變思想,開拓創(chuàng)新,通過觀摩,對本項目存在的問題進行全面的梳理、整改。一是要勇于承擔責任和重擔,按照盟委、行署及盟國資委的安排部署,公司進行了一系列的改革工作,各部門、各項目部、分公司要壓實責任,嚴格落實公司的安排部署,確保公司各項改革突圍任務順利完成。二是要加強學習,提高自身綜合素質。要通過學習、實踐努力增強對本職工作的積極性、主動性和專業(yè)性,把學習的專業(yè)知識、技能應用到實際服務中,逐步提高公司服務品質。三是切實增強大局意識。各部門、各項目部、分公司要發(fā)揚團隊精神,有大局意識,要為公司全局著想,相互學習、相互提示、相互包涵、相互配合、相互關心,努力營造緊急有序、和諧高效的工作環(huán)境,切實樹立”愛企如家、公司進步我進步、公司發(fā)展我發(fā)展的思想,努力為公司的高質量發(fā)展做出應有的貢獻。
隨后由盟公安局項目保潔部部長對公司管理人員進行保潔實操培訓,通過此次講解,讓大家更加熟練掌握日常保潔工作的程序、保潔用品的使用及保潔工作的標準。
錫盟眾興物業(yè)管理有限公司
2024年6月20日